品牌体验与顾客体验的交叉

Definition 6的Jason Rockman与Dawn Marketing的Will Setliff和达美乐的Christopher Thomas-Moore进行了对话

顾客体验与品牌体验的交叉

一个好的电视广告就能赢得观众的日子已经一去不复返了. 在当今这个不断联系的社会中, 消费者比以往任何时候都能获得更多的信息和选择. 品牌如何突破决策疲劳,在线上线下的消费者中建立忠诚度? 答案就在客户体验和品牌体验的交汇处.​

杰森·洛克曼(总统, mg冰球突破官网)与William Setliff(战略顾问/董事会成员)坐下来, Dawn Marketing)和Christopher Thomas-Moore(媒体副总裁), 数字营销和产品/菜单开发, 达美乐(Domino’s))的精彩对话,讨论了以人为本的体验在顾客旅程中扮演的关键角色.​

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